FAQ
Horaires
Le vendredi 2 mai 2025, le festival ouvre ses portes à 19h30. Le premier concert débute à 20h, et le dernier se termine à 4h30. Le site ferme ses portes à 5h.
Les horaires des concerts sont disponibles à ce lien, ainsi que sur notre application mobile, disponible sur iOS et Android.
Les entrées ferment à 2h30.
Les stands de préventions sont ouverts jusqu’à minuit.
Les stands merch, information et cashless sont ouverts jusqu’à 4h.
Les stands de nourriture ferment à 4h45, et les bars à la fermeture du festival à 5h. La vente d’alcool s’arrête toutefois à 4h.
Billets
Sur notre billetterie en ligne, ou lors des sessions de vente sur place à Yverdon-les-Bains, ou également sur place le soir du festival. Pour ne manquer aucune information sur les ventes de billets sur place, n’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux !
Si vous avez souscrit une assurance annulation lors de l’achat de votre billet, alors vous pouvez vous faire rembourser votre billet sous certaines conditions. Pour un remboursement, merci de nous contacter via notre formulaire de contact, en précisant le nom, prénom de la personne qui a acheté votre billet, ainsi que la raison pour laquelle vous ne pouvez pas participer au festival.
Sinon, nous ne procédons à aucun remboursement de billets.
Aucun remboursement ne sera fait après le 25 avril 2025.
Paiements
Depuis 2023, le festival est devenu 100% cashless. Il vous sera impossible de payer cash au sein du festival.
Toutes les informations se trouvent sur la page cashless.
Les bracelets cashless sont distribués à l’entrée du festival, après les contrôles de sécurité.
Le bracelet est gratuit, cependant des frais d’activation de CHF 1.- sont demandés lors du premier rechargement. Tous les rechargements ultérieurs ne coûtent rien. Plus d’informations se trouvent sur la page cashless.
Le rechargement peut se faire de deux manières. Il est possible de recharger son bracelet avec une carte de débit ou avec du cash directement à au stand cashless, près de l’entrée à l’intérieur du festival. Sinon, il est possible de recharger son bracelet avec Twint ou une carte de crédit / prépayée en scannant le code QR sur votre bracelet avec votre téléphone, et en suivant la marche à suivre. Plus d’informations se trouvent sur la page cashless.
Le remboursement sera disponible dès 8h, le lendemain du festival, directement depuis notre site Web. La marche à suivre et les informations se trouvent sur la page cashless. Il est possible de demander un remboursement jusqu’à 30 jours après le festival.
Manger & boire
Trois stands de nourriture sont présents sur le site du festival afin de garantir un large choix de plats variés. Il y en a de quoi ravir tous les goûts.
Quatre bars sont disponibles sur le site du festival. Chaque bar a sa propre carte, mais tous servent un large choix de boissons, alcoolisées ou non.
Plusieurs points d’eau potable sont à disposition. Des robinets d’eau potables sont disponibles dans les toilettes, et le bar à shot propose gratuitement des verres d’eau du robinet.
Une consigne de CHF 2.- par gobelet vous sera demandée lors de la commande de vos boissons, et vous sera remboursée lors du retour du gobelet. Une exception est faite pour les verres des shots qui sont consommés immédiatement sur place, la caution n’est pas à payer dans ce cas-là.
Rendez-vous à un bar pour pouvoir récupérer la consigne de votre gobelet. Celle-ci vous sera directement versée sur votre bracelet cashless. Aucun remboursement cash, Twint, ou sur vos cartes de crédit / débit ne sera fait.
Attention, tous les bars n’acceptent pas les retours de tous les gobelets. Seuls les bars faisant usage du type de gobelet retourné peuvent l’accepter.
Transport
Le festival a lieu à Yverdon-les-Bains, sur le site de Cheseaux de la HEIG-VD.
Adresse : HEIG-VD, Route de Cheseaux 1, 1400 Yverdon-les-Bains
Le parking de la plage est situé à 600m du festival, mais les places sont très limitées.
Pensons à la planète ! Privilégions les transports en commun, le vélo ou le covoiturage.
Nous te conseillons de profiter des navettes Travys gratuites mises à disposition toute la soirée entre la gare d’Yverdon-les-Bains et le site du festival.
Des navettes Travys gratuites sont mises à disposition toute la soirée entre la gare d’Yverdon-les-Bains et le site du festival, dans les deux sens. Les horaires des navettes seront indiquées sur la page des informations pratiques ultérieurement, et seront affichées à la gare ainsi qu’à l’arrêt de bus de la HEIG-VD.
Planifier son trajetSanté et sécurité
Un espace Samaritain est disponible sur le site du festival. Vous pouvez à tout instant vous adresser aux staffs des bars, stands, sécuritas ou samaritains présents dans l’enceinte du festival si vous avez besoin d’aide.
Le Baleinev festival est un lieu où tous.tes sont les bienvenu.es. Tout comportement inapproprié sera sanctionné. Si tu es victime ou témoin d’un tel comportement, nous avons mis en place un organisme : les Ing’gardiens. Des bénévoles, reconnaissables par leur brassard rose, se tiendront à votre disposition dans l’enceinte du festival. En cas de problème, n’hésitez pas à vous adressez à ces personnes, à n’importe quel membre staff des bars ou stands, ou aux sécuritas et samaritains. Ces personnes vous aideront et prendront des mesures adéquates.
Ensemble, faisons de Baleinev un endroit safe pour tous.tes.
Des bouchons d’oreilles sont mis à disposition gratuitement à tous les bars, ainsi qu’aux stands d’information, cashless et de prévention.
Une zone de récupération auditive est disponible proche de l’entrée, avec des canapés prévus pour se poser.
Afin d’assurer la sécurité et le bien-être de tous les participants, veuillez noter que les objets suivants sont strictement interdits au sein de l’enceinte du festival :
- Animaux domestiques
- Armes à feu / Armes blanches / Taser
- Drogues
- Drones
- Feux d’artifices
- Instruments de musique / Cornes de brume
- Nourriture / Bouteilles pleines
- Objets tranchants (couteaux / ciseaux)
- Parapluie
- Perches à selfie
- Spray au poivre / Aérosols / Désodorisant
- Vélo / Trottinette / Skateboard
La sécurité du festival se réserve le droit de vous interdire l’accès au site en cas de non respect de ces règles, et les billets ne seront pas remboursés.
Général
Le festival est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans révolus). Une pièce d’identité sera exigée lors du contrôle aux entrées.
Si la météo n’est pas bonne, nous vous conseillons fortement de vous munir de vêtements adaptés et surtout d’une veste de pluie, puisque les parapluies seront confisqués à l’entrée. Ne vous inquiétez pas en cas de mauvais temps, parmi les trois scènes, deux sont en intérieur, et donc à l’abri de la météo.
Toute sortie du site est définitive, vous ne pourrez pas revenir dans l’enceinte du festival.
Il est interdit de fumer à l’intérieur des bâtiments du site du festival, il est autorisé de fumer dans les zones extérieures. Des cendriers sont mis à disposition dans toutes les zones fumeurs.
Tous les objets trouvés pendant la soirée sont amenés au stand info. Après le festival, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, en spécifiant une description de l’objet perdu. Nous prendrons alors contact avec vous au plus vite.
Malheureusement, l’infrastructure du site est mal adaptée pour les personnes en chaise roulante. Pour toute question ou besoin particulier, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
Un vestiaire surveillé est mis à disposition. CHF 2.- sont demandés pour chaque objet posé au vestiaire. Toute transaction au vestiaire est cashless.
Oui, les gourdes sont autorisées à condition qu’elles soient vides. Pour plus d’informations sur les objets interdits, consulter la page des informations pratiques.
Autres questions ?
Pour toute autre question, consultez la page des informations pratiques, ou contactez-nous via notre formulaire de contact.